Notre CRM pour gérer vos ventes

Un CRM est un outil pour la gestion de la relation client (Customer Relationship Management ).

Son objectif principal est de vous permettre d’utiliser différents outils pour développer la clientèle et fidéliser les clients de façon efficace et simple.

Le CRM de Collabox permet, entre autre, d’obtenir le fameux «tunnel de ventes» en l’alimentant par toutes les informations nécessaires à la gestion de la relation-client et aux activités de ventes dans votre organisation.

Combien avez-vous de ventes dans votre entonnoir?

Quelles sont les activités de vos vendeurs dans le prochain mois?

Notre CRM pour gérer vos ventes

 

Le CRM (customer relation management) de Collabox est votre outil performant pour gérer votre prospection, vos ventes, votre service à la clientèle.

Il devient votre aide-mémoire et votre outil de gestion de votre équipe de vente. De plus il permet de bâtir votre base de données dynamique et centralisée pour vous et vos vendeurs.

Vous accumulerez une véritable histoire sur vos relations avec vos clients pour prendre des décisions de gestion et mettre en place des actions marketing ciblées en plus de gagner en efficacité.

Il offre aussi toutes les fonctions nécessaires à la gestion des ventes par différents rapports en plus de permettre la collaboration entre les membre de votre équipe grâce à l’agenda.

Notre CRM pour gérer vos ventes

  • AGENDA : Grâce à l’agenda Collabox, vous pouvez noter toutes vos dates de suivisen plus de vos rendez-vous et faire un partage des disponibilités des membres de votre équipe. L’agenda collectif permet d’éviter l’envoi de multiples courriels pour savoir qui est occupé quand!
  • HISTORIQUE de sollicitation:  Ce rapport vous permet d’obtenir toutes les communications et les actions effectuées avec vos clients et prospects
  • LISTE DES CONTACTS AVEC LES DATES DE SUIVIS: Tous vos contacts peuvent être affichés selon les dates de suivis. Notre outil de recherche avancé permet aussi d’afficher vos contacts selon vos critères pré-déterminés.
  • TABLEAU DES OPPORTUNITÉS: Ce tableau dynamique, c’est votre votre tunnel de vente!  Il contient toutes vos opportunités d’affaires en un coup d’oeil et permet de vous fixer des objectifs de vente.
  • RAPPORT DE PROJECTIONS DES VENTES :  Voulez-vous savoir combien de ventes et d’opportunités vos vendeurs ont dans leur portefeuille de vendeurs? Le rapport de projections vous permet d’obtenir ces informations.
  • TABLEAU DE BORD:  Ce outil vous permet de suivre vos ventes soit par produits ou par services pour par la suite effectuer l’analyse de vos performances de ventes en lien avec vos objectifs.
  • FOLLOWMAIL:  éditeur de message, liste de distribution et système d’envois de courriel pour vos Infolettres, messages de promotion de services ou de produits, tout ce que vous avez besoin pour faire votre marketing numérique.
  • COURRIELS INTÉGRÉS: Vous pouvez faire afficher les courriels échangés, reçus ou envoyés avec ce contact directement dans la fiche-contact.
Tableau des opportunités CRM Collabox

Le tableau des opportunités, ce fameux tunnel de vente 

Suivez en temps réel toutes vos activités de ventes

Utilisez ce tableau performant et personnalisable dans lequel vous pourrez «cliquer-glisser» et faire vivre vos opportunités d’affaires liées à des montants en temps réel, par clients, par produits ou par service vendus.

Personnalisable par vous directement dans votre Collabox: les couleurs, les expressions, les types de produits et services vendus.

Un outil complet, dynamique et motivant pour tous!

La liste des dates de suivis

Ne manquez pas toutes les occasions de communiquer au bon moment avec tous vos prospects et clients afin d’optimiser le développement de vos ventes et de votre service à la clientèle.

Bleu, vous avez du temps

Rouge, vous êtes en retard!

Facile, conviviale, accessible en tout temps.

L’historique de sollicitation

Cette fonction vous permet de consulter tout l’historique de vos actions de sollicitation, client par client.C’est l’aide-mémoire parfait.

  • Toutes les dates de rencontres et de vos conversations téléphoniques
  • Les commentaires ou les questions des clients ou les vôtres!
  • Les envois d’informations à faire (documents, courriels, etc.)

Votre mémoire vous remerciera!

Rapport de projections

Notre CRM pour gérer vos ventes

C’est aussi Le tableau des projections

Ayez une vue d’ensemble par des graphiques sur les taux de fermeture affichés soit en nombre de propositions, ou en argent.

En plus, obtenez des statistiques par type de client.

Toutes ces données précieuses optimiseront vos actions de vente. En plus, la liste des propositions permet de contrôler et valider ces résultats.

Le rapport d’activités vendeurs

Ce rapport vous permet de suivre les actions de vos vendeurs hebdomadairement, par type d’activité ou par prospects.

C’est un outil performant qui vous donne les informations nécessaires pour supporter votre équipe et bien diriger leurs efforts.

Les tableaux de bord

Selon vos besoins vous pouvez obtenir des tableaux de suivi des résultats par produit ou par client.

Ces tableaux vous permettent d’avoir toute l’information en main afin de prendre les bonnes décisions d’affaires.

Alertes et notifications SMS

Nous avons créé un système utilisant les SMS qui vous permet de recevoir des alertes et notifications en temps réel.

Rendez-vous, projets, tâches, suivis de dossiers, dîners, rencontres d’équipe, rendez-vous chez le dentiste, les parties de soccer de vos enfants ou les vôtres… Quand on doit jongler avec tout cela, il faut être un vrai pro de l’agenda. Nos alertes vous aide à ne rien oublier.
Saviez-vous que vous pouviez recevoir des notifications de Collabox pour plusieurs fonctionnalités ?

Vous voulez implanter un CRM pour structurer vos activités de vente?
Contactez-nous pour en discuter ou pour profiter d’une démonstration à distance.

418 907-9274 ou info@collabox.com