Le Followmail est l’outil de communication idéal avec vos contacts, clients et prospects! Il s’agit d’un système fonctionnant comme une infolettre, mais dont les listes de distributions sont personnalisables par votre entreprise.
Le Followmail – Nouveautés
Pour les abonnés déjà inscrits au module Contacts (CRM) du Collabox, le Followmail a fait peau neuve!
- Un éditeur performant et comprenant plusieurs fonctions
- Un système d’envoi qui permet de programmer vos envois à des dates et heures différentes
- Un système pour faire des listes de distributions ciblées et spécifiques
- Des champs qui permettent de personnaliser votre message
- La possibilité d’inclure des liens vers d’autres site web
- Des rapports statistiques d’envoi et de performance de vos messages
- Méthode « Drag & Drop » pour monter votre message
- Mode « responsive » pour les appareils mobiles
Liste de distribution
Le Followmail fonctionne en étroite collaboration avec le module CRM de Collabox. Chaque contact de votre module a l’option, ou non, de faire partie d’une liste de distribution. À vous de sélectionner l’option au besoin directement dans la fiche d’un contact. Pour se faire, allez dans l’onglet Contact et directement dans la fiche d’un individu. Au bas de la page, cochez la case « inscrit aux listes de distribution »
Par la suite, dirigez-vous vers l’onglet « Liste de distribution » dans le menu de gauche.
Ajoutez une nouvelle liste ou sélectionnez-en une déjà faite. Attribuez-lui un nom.
Inscrivez le nom de tous les contacts qui vont se retrouver dans votre liste.
Votre liste de distribution est faite. Vous pouvez en créer de nombreuses pour différents clients, fournisseurs, prospects ou pour l’ensemble de vos contacts.
Messages
Sélectionnez l’onglet « Messages » dans le menu de gauche.
Puis, ajoutez un nouveau message.
Donnez-lui un nom, un objet et éditez-le.
L’édition du message se fait avec une multitude d’outils. Personnalisez votre message facilement!
Envoi d’un message
Retournez dans le menu de gauche et cliquez sur « Envois ».
Ajoutez un envoi. Remplissez les champs demandés, ajoutez le message puis cochez les cases désirées. Par exemple, la case « Demander une confirmation de réception du courriel » est indiquée.
Cochez finalement la liste de distribution visée par votre message. Plusieurs listes peuvent être cochées simultanément.
Statistiques du Followmail
Collabox conserve les envois, les messages et offre la possibilité de voir les statistiques relatifs aux ouvertures de vos messages. Pour vérifier vos statistiques, retournez dans un message envoyé et sélectionnez l’onglet « Contacts ».
La liste de tous les contacts qui ont reçu le message s’affiche, avec une colonne intitulée « Nombre de consultations » et une autre « Date de la première consultation ». Vous voyez ainsi qui a ouvert et lu votre message!
Si vous avez des questions, communiquez avec nous et il nous fera plaisir de vous répondre.
info@collabox.com (418) 907-9274
