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À propos du Collabox

Le Collabox est un logiciel de gestion d’entreprise ERP qui est accessible en ligne et en tout temps. 100% québécois.

À propos du Collabox

  • Un ERP (entreprise ressource planning) complet adapté à une vaste gamme d’entreprise (1 à 700 employés)
  • L’accès “à la carte” par abonnement mensuel
  • Un produit 100% québécois dont le siège social est à Québec mais qui a des clients à travers le Québec et en France.
  • CRM performant qui vous permet d’être en contrôle de vos ventes et de vos communications avec vos clients et collègues
  • Un outil multiplateforme et interconnecté tout en étant évolutif en plus d’être compatible avec plus de 35 systèmes.
  • Un logiciel entièrement dans le nuage et dans l’internet depuis 1988
  • 22 ans d’existence et d’expérience mis au profit de nos clients

Les suivis d’opération

By Nouveautés

Le Collabox au service de l’efficacité du travail d’équipe!

Les suivis d’opération permettent d’attribuer une tâche en lien avec une intervention dans la « Fiche Contact ».

Cette fonction permet d’optimiser la collaboration entre collègues de travail en plus d’éviter de nombreux échanges par courriel pour déléguer une tâche ou un suivi à faire auprès d’un client.


Dans la Fiche Contact, vous trouverez au bas à droite, le bloc qui permet de créer vos suivis d’opération

Au moment de la création d’un commentaire en lien avec l’intervention, il est maintenant possible de créer un suivi d’opération en sélectionnant le nom de l’utilisateur à lier au suivi.

Lorsqu’un nouveau suivi nous est attribué, tant qu’on ne l’aura pas consulté, un point d’exclamation apparaitra à côté de ce dernier :

Nous avons également ajouté la possibilité de modifier la date d’échéance du suivi.

Les suivis d’opération se retrouvent dans le calendrier. Que ce soit à la journée, à la semaine ou au mois.

Il suffit d’avoir l’option et de cocher cette case :

Formabox – Mars 2021

By Formation web, Nouveautés

Prochaines séances virtuelles – mars 2021

Ces séances permettent aux utilisateurs du Collabox d’approfondir leurs connaissances des fonctions, d’arrimer leurs méthodes de travail en lien avec le Collabox. En plus…. ils découvrent parfois des menus, des trucs pour optimiser leur travail et celui de leurs collègues.

  • Inscrivez-vous à plus d’une séance
  • Inviter des collègues de travail à y assister
  • Vous avez besoin d’une séance qui présente un sujet particulier? N’hésitez pas à nous contacter.

INSCRIPTION : louise.lahaie@collabox.com

TÉMOIGNAGE DE CLIENT

“ Nous adorons les séances virtuelles Collabox car à chaque séance, nous apprenons des choses nouvelles et cela nous donne des idées pour optimiser le suivi de nos projets et ainsi améliorer le rendement de notre entreprise. Merci beaucoup pour ce support. ”
Annie Giroux, collaboratrice
JEAN FAIT TOUT


Questions ou commentaires : louise.lahaie@collabox.com

Noter le crédit suspendu dans une fiche client

By Comptabilité, Nouveautés

Voici la procédure pour le faire.

Il est maintenant possible d’indiquer qu’un client à un crédit suspendu au niveau de la facturation.
Pour ce faire, il faut aller dans l’onglet « Configuration », puis sélectionner un client afin de le modifier.
L’option qui nous intéresse se trouve dans l’onglet « Info » de la fiche client.

Ensuite il faut cocher la case: Crédit suspendu

Par la suite, on peut observer deux modifications au comportement du site vis-à-vis ce client. Premièrement, son nom apparaitra en rouge dans la liste de client.  Deuxièmement, un message apparaitra en haut de la page de signature des factures qui seront à son nom.

Les 10 avantages de travailler avec le Collabox

By 10 avantages de travailler avec Collabox, À propos du Collabox

1-   Collabox offre une solution complète


Les modules et fonctions du Collabox couvrent la totalité des besoins d’une entreprise. En plus, vous payez un abonnement uniquement pour les modules que vous utilisez: nous sommes LE ERP à la carte !

2- Une solution personnalisable selon vos besoins


Chaque entreprise a des besoins qui lui sont propres. Collabox présente plusieurs centaines de configurations et des droits d’accès qui vous permettent d’ajuster l’outil selon vos besoins et selon les responsabilités des employés qui utilisent le système.

En plus, notre équipe de développement peut modifier ou développer toutes les fonctionnalités du logiciel. Nous sommes en complet contrôle du code source qui nous appartient en propre.

50% de nos clients utilise le système « Out of The Box ». L’autre moitié nous ont demandé des personnalisations.

3- Une solution Québécoise sans intermédiaire


Collabox est une solution développée et mise en marché à Québec. Nous sommes les développeurs du produit, nous le vendons et le supportons. Nul besoin de payer pour le directeur de produit de San Francisco, le distributeur régional ou le créateur Belge. Nous avons bâti notre système avec nos capitaux propres. Pas d’investisseurs de capital de risque, le besoin de retour sur l’investissement se reflète sur les prix chargés aux clients.

De plus, il n’est pas nécessaire de transiger avec une firme d’implantation, c’est notre équipe qui livre le produit, directement pour ce qu’il est.

Nous encaissons nous-mêmes les revenus d’abonnement, les honoraires d’implantation et de formation (qui sont requis que dans 50% des cas).  Nous éliminons ainsi plusieurs intermédiaires, nous pouvons offrir des implantations à une fraction de ce que charge les grands systèmes.

4- Un produit qui a de l’histoire et du support


Nous sommes en service depuis août 1998 (oui, oui, ce n’est pas une erreur de frappe!). Nos clients sont fidèles, ils nous le témoignent. Je vous invite à consulter la feuille ci-jointe des témoignages de nos clients. Faire affaire avec nous, c’est compter sur un fournisseur-expert dont l’équipe a plus de 20 ans de parcours avec ce logiciel et encore plus d’expérience en affaires.

5- Des mises à jour et des améliorations constantes


Notre équipe de développement logiciel composée de 4 programmeurs-développeurs est toujours disponible et en mode « service ». Nous procédons à des mises à jour et des ajouts de fonctionnalités hebdomadaires voire quotidiennes (entre 5 à 15 mises à jour par semaine).

Aux heures normales de bureau, le Super-Utilisateur de votre organisation, désigné par vous, peut parler de vive voix à un expert Collabox. Ce support au Super-Utlisateur est gratuit (nous croyons que c’est unique dans notre industrie). De plus, nous avons une ligne de support d’urgence où les demandes de support et de résolution de problèmes peuvent être adressées en tout temps. 

6- Une infrastructure technique de classe mondiale et des pratiques exemplaires


Nous profitons d’un hébergement cloud de très grande qualité. Redondance, « Load balancing », prévention des attaques DDOS ou Brute force etc. En plus de la triple redondance de nos centres de données, nous procédons à des backup quotidiens dans nos bureaux.

Lors d’un Audit de sécurité informatique, l’officier de sécurité de Cogego mentionnait: « Je n’ai jamais vu une aussi petite organisation tirer profit d’une aussi bonne infrastructure informatique. Sur certains points, vous êtes mieux installés que le siège social de Cogego ».

7- Un système qui n’est pas isolé


Nous interagissons avec plus de 35 autres systèmes. Nous croyons que nos capacités de synchronisation avec les autres systèmes que vous pourriez utiliser sont une de nos forces.

Cette capacité d’interagir avec d’autres systèmes se traduit aussi dans notre facilité de conversion des données des systèmes passés de nos clients vers le Collabox. Nous avons déjà procédé à des dizaines de conversions de tels systèmes, allant du fichier excel aux données propriétaires très hermétiques et demandant du véritable « reverse engineering ».

8- Un système multi-platefome


Windows, Mac, Linux, Android, IOS, écran de 27 pouces, tablette de 8 pouces, téléphone de 2 pouces, le Collabox est accessible avec n’importe quel appareil, de partout.

De plus les pages de Collabox sont optimisées et consomment très peu de bande passante. Parfait pour le représentant sur la route qui utilise la connexion partagée de son cellulaire ou le réseau Wi-Fi minimum de l’hôtel. 

9 – Nous sommes des formateurs et nous contribuons à ce que vous obteniez des subventions


Les employés de Collabox ont un impressionnant parcours de formateurs. Prix de la ministre de l’Éducation, certification d’agrégation, charge de cours universitaire, design de cours de premier et deuxième cycle, des centaines de conférences, des milliers d’heures de formation. 

Plusieurs fois nous avons appuyé nos clients en développant des plans de formation qui leur ont permis d’obtenir des subventions (en particulier Emploi Québec, mais aussi le Mapaq, Investissement-Québec, la BDC, ou les instances municipales.

Si nous ne prenons pas en charge les démarches de subventions (plusieurs points des demandes sont intimement liés à la réalité de votre entreprise) nous sommes un véritable partenaire dans l’élaboration d’un plan de formation qui a toutes les chances d’être acceptée par les organismes subventionnaires.

10- Nous aimerions beaucoup travailler avec vous!


Notre mentor en développement des affaires disait: un prospect, c’est quelqu’un qui a besoin de nos services, qui en retirera un avantage financier et que nous rencontrons dans des conditions favorables.

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