Vous êtes le super-utilisateur désigné dans votre organisation et vous avez une question ou besoin d’aide?
Voici nos coordonnées:
Courriel
1- Envoyez un courriel au chargé de projet (Francis Masse ou Louise Lahaie)
2- Pour une urgence, utilisez le courriel : urgence@collabox.com
Téléphone du chargé de projet
Privilégiez la communication par courriel ou par téléphone. Les SMS ne sont pas un moyen pour nous avertir d’un problème ou d’une demande.
Contenu d’une demande
Voici le contenu à nous envoyer pour une demande d’information ou pour signaler un problème.
Ajoutez d’abord une description de la situation actuelle. Puis, décrivez-nous votre souhait par rapport à cette situation. Afin de bien se comprendre, n’hésitez pas à accompagner vos messages de captures d’écrans qui illustrent bien la situation.
Merci de votre coopération, cela nous aide à améliorer notre service client!
Visionnez plusieurs vidéos sur notre chaîne Youtube et visitez notre section Trucs et Astuces dans le Blogue documentaire pour poursuivre votre utilisation du Collabox!